教材内容について

ログインについて

  • ログイン画面にクライアントIDが追加されてしまったのですが・・・。
    お客様のPC環境によっては、ごく稀にログイン画面上にクライアントIDを入力するボックスが表示されてしまうことがあります。その場合は、以下の二つの方法をお試し下さい。

    1. エクスプローラ(IE)のCookieおよび一時ファイルの削除する
    メニューの「ツール」→「インターネットオプション」→「全般」タブ内の「インターネット一時ファイル」欄の「Cookieの削除」及び「ファイルの削除」を選択して下さい。


    2.保存しているページの新しいバージョンの確認の設定をする
    メニューの「ツール」→「インターネットオプション」→「全般」タブ内の「インターネット一時ファイル」→「設定」の「ページを表示するごとに確認する」に設定してください。

  • ログインができません。
    お客様により、URLが異なることがございますので、まずはメールにてご案内しているURLを、ご確認下さい。URLが不明な場合はお手数ですが、お名前・ログイン名を明記の上、ご登録いただいたメールアドレスからBEPro運営事務局(info@dowbe.com)迄お知らせいただければ、こちらからご連絡致します。 ※ご登録のメールアドレス以外から送信される場合は、ご登録時のメールアドレスも明記してください。
  • パスワードを忘れてしまいました。
    ログイン画面の「Password Help パスワードの再発行」から登録時に設定された「秘密の質問」にお答え下さい。新たに作成されたパスワードが登録メールアドレスに送信されますので、新しいパスワードにて再度ログインをして下さい。 尚、「秘密の質問」を登録していない場合は、空欄のまま「Submit 送信」をクリックして下さい。

登録内容の変更について

その他

  • 問い合わせ時間を教えてください。
    カスタマー・サポートの業務時間   平日 9:00~17:30
  • 解約方法について教えてください。
    ご利用期間最終日の10日前迄が解約受付期間となります。解約希望の方は、BEPro運営事務局(info@dowbe.com)宛に、名前とログイン名を明記の上、ご登録いただいたメールアドレスから、その旨ご連絡下さい。(※ ご登録のメールアドレス以外から送信される場合は、ご登録時のメールアドレスも明記してください。) その期間を過ぎますと、受講期間が1ヶ月自動延長となり、お申込時にご登録頂いたクレジットカードより料金の支払いが発生しますので、くれぐれもご注意ください。